SK VMS User Manual

サポートチームによる問題の調査を支援する最善の方法は、以下のいずれかのアプリケーションを使用してリモートアクセスを提供することです:

•Team Viewer

•Citrix GoTo Meeting

•VNC - RealVNC、TightVNC、またはUltraVNC

•RDP - Windows リモートデスクトップ (パブリックIPが必要)。

Linux と Mac の場合は、SSHアクセス (パブリックIPが必要) を開くことができます。

最後に、パブリックIPは以下の調査で必要です:

•システムにリモート接続し、クライアント側で問題をデバッグする場合 (サーバーはインターネット経由でアクセスできる必要があります)。

•カメラの問題を調査する場合。カメラはパブリック IP によってインターネット経由でアクセスできる必要があります。