FAQ

Qカメラ検索(手動追加)ができません

A

以下の点をご確認ください。

• サーバー機からwebブラウザ等でアクセスできること
  アクセスできない場合はネットワーク構成に問題があります。
• 検索の際、カメラのID・パスワードを正確に入力していること
  手動検索では、認証情報が間違っている場合はカメラ登録を行いません。
  必ず、正しいカメラのID・パスワードを入力してください。
• カメラの管理者権限ユーザーのID・パスワードを入力していること
  閲覧者権限では、解像度変更やPTZ操作の権限が取得できず、エラーとなってしまう場合があります。
  カメラの管理者権限ユーザーであれば、権限の問題が発生することはほとんどありません。
  逆にカメラの管理者権限で登録に失敗する場合は、別の問題の可能性が非常に高いです。
• IPアドレス入力欄に「http://」などを入力していないこと
  通常のカメラ登録では、「http://」といった記述は不要です。IPアドレスのみ入力してください。
  RTSPストリーム等を追加する場合には、プロトコルを入力してください。
• フレンドリ名 (UPnP, Bonjour) を初期設定から変更していないこと
  AXISカメラなどでは、Bonjourフレンドリ名を参照してカメラを判定するケースがあります。
  事前設定で変更している場合はもとに戻してお試しください。
  初期状態がわからない場合はカメラを初期化してください。

一覧へ戻る