FAQ

QPTZカメラのプリセットポジションが正常に登録できません

A

PTZカメラの機種やファームウェアによっては、SK VMSで設定したプリセットポジションと、
カメラ本体にあらかじめ設定されている初期プリセットポジションが競合を起こす場合があります。
（ホットキーが登録できない、日本語が文字化けする等）

カメラ本体のプリセットポジションを無効にすることで、問題を解決できます。

1. カメラを右クリックし、「カメラ設定」->「エキスパート」タブに移動します。
2. 「PTZ」を「システムプリセット」に変更し、設定を適用します。
   

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