FAQ

QPTZカメラのプリセットポジションが正常に登録できません

A

PTZカメラの機種によっては（AXISカメラ等）、SK VMSで設定したプリセットポジションと、
カメラ本体にあらかじめ設定されている初期プリセットポジションが競合を起こす場合があります。
（ホットキーが登録できない、日本語が文字化けする等）

カメラ本体のプリセットポジションを無効にすることで、問題を解決できます。

1. カメラ映像を右クリックし、「カメラ設定」->「エキスパート」タブに移動します。
2. 「エキスパート設定を有効にする」にチェックを入れ、「カメラのプリセットを無効にし、システムプリセットを使用」にチェックを入れます。
   

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