- HOME
- サポート
- FAQ
- トラブルシューティング
- Vivotekカメラ トラブルシューティング
A
モデル・FWによっては、正しい認証情報を入力しても認証エラーとなってしまうケースがあります。
その場合は[カメラ設定 > エキスパート] 画面にて、『Media2を使用してプロファイルを取得』の項目を変更してください (SK VMS 4.2.0.33120以降の機能)。
※「サポートされている場合」「使用しない」のどちらで動作するかはモデルによって異なります。
カメラ診断を行った際に “GetProfiles” や “AddConfiguration” のエラーが含まれる場合は、上記Media2設定を行ってください。
※カメラ設定でコーデックをH.265以外に変更することでも改善します。
その他の場合は、カメラ診断結果のキャプチャまたはテキストコピーを添えて弊社までお問合せください。
SK VMSクライアントは軽快な動作を実現していますが、映像再生そのものはどうしても負荷が高い処理で […]
今回はSK VMSのヘルスモニタリング機能について簡単にご説明致します。 ヘルスモニタリングとは? […]
1.従来のクラウド集中構成 (1)クラウド集中構成の概要 クラウド集中構成では、拠点側にあるカメラや […]
レベルの高い感染症対策として、店舗や施設を運営する方から、リアルタイムの利用状況を把握するためのソリ […]